Supervisor Sr. Administrativo - Motoristas Delivery
Importante empresa del sector - Mixco, Guatemala
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Descripción de la oferta
OBJETIVO
Garantizar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en cada entrega, liderando un equipo comprometido con la calidad del producto, el cumplimiento de los tiempos pactados y el seguimiento meticuloso de los procesos administrativos buscando superar las expectativas de nuestros clientes mediante la gestión eficiente de recursos humanos y operativos, asegurando la integridad y eficacia de cada paso en la cadena de servicios de entrega de alimentos.
FUNCIONES:
*Análisis de métricas y evaluación de desempeño
*Seguimiento y retroalimentación garantizando una cultura donde el valor de gente primero sea reflejado.
*Desarrollo y Gestión de Equipo
*Gestión de pago de planilla y Finanzas de la vertical.
*Realizar un análisis detallado de las métricas clave, como la calidad del producto entregado, el cumplimiento de los tiempos de entrega y el seguimiento de procesos administrativos, en cada unidad de negocio.
*Evaluar el desempeño actual en comparación con los objetivos establecidos y los estándares de la empresa.
*Identificar áreas de mejora y oportunidades para optimizar los procesos existentes.
*Creación de proyecciones basados en tendencias y resultados históricos para la creación de una planificación acorde a las necesidades de nuestros clientes externos.
*Supervisar de cerca la ejecución de los planes de acción y la implementación de las estrategias de mejora continua en la operación de central y TC.
REQUERIMOS
- 3er año de Universidad en Administración de empresas o carreras a fin
- Manejo de Paquetes de Office., sistemas contables.
-2 años de experiencia en manejo de personal.
-1 años de experiencia en servicios de entrega - Contac Center.
OFRECEMOS
- Atractivo paquete de compensaciones adicionales a las de ley
- Parqueo
- Desarrollo y aprendizaje constante
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, administrative, reparto, delivery
Hace 4 días (actualizada)
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