Lead Camarera (Experta en Ambientes para huéspedes) - Experiencia Hotelera
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
Encargada de brindar a los huéspedes una habitación limpia y una cama recién hecha. Es construir una experiencia que sea memorable y única, entre sus funciones estará:
- Atender solicitudes de huéspedes
- Limpieza profunda de habitaciones
- Supervisión de habitaciones y estándares acorde a la marca
- Carros de almacenamiento, verificar el orden y buen uso que le den las camareras a su cargo
- Anticipar las necesidades del huésped, incluyendo hacer preguntas para entender mejor sus necesidades y ver/escuchar las preferencias del huésped, respondiendo y actuando cuando sea posible.
- Seleccionar los químicos de limpieza adecuados y equipo de protección personal necesario para diversas superficies y trabajos de limpieza, siguiendo las regulaciones OSHA y los estándares corporativos.
- Reportar el estatus de la habitación (por ejemplo: letrero de No Molestar, habitaciones discrepantes) a la Habitación Principal de Sábanas, al Gerente/Supervisor de Housekeeping, o a Recepción.
- Entregar el reporte autorizado y llaves maestras en la Oficina de Ama de Llaves/Loss Prevention al finalizar su turno.
Requisitos:
- Graduada nivel medio
- Ingles intermedio
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Experiencia minima de 2 años en puesto similares
- Liderazgo y buena comunicación
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Liderazgo, Trabajo en equipo
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 7 días (actualizada)
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